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Il metodo antistronzi: il capo non ha sempre ragione

Andrea Garbin avatar Venerdì 24 Agosto 2007, 16:01 in Giovani e lavoro di Andrea Garbin

Proprio ieri sera ho avuto una riunione di lavoro in cui c'era uno stronzo, anzi uno stronzetto, che per me rappresenta anche qualcosa di più viscido.

Lo stronzetto esercitava il suo potere per autovalidare il suo ruolo. Non si tratta di mobbing o di un aguzzino, anche perchè i rapporti di potere sono diversi.

Ma si tratta proprio di uno stronzo, uno di quelli descritti nel manuale di Bob Sutton che dal 31 agosto esce in Italia pubblicato da "Elliot edizioni" nella collana Antidoti. Il metodo antistronziIl metodo antistronzi è forse il vostro antidoto contro l'ignoranza, la superbia, l'arroganza di qualcuno che lavora con voi, vicino a voi o sopra di voi, perchè purtroppo non solo la mamma degli imbecilli è sempre incinta.

Poi fate come me e chiedetevi se state diventando stronzi, ma non lo dite a nessuno e non pubblicatelo sul vostro blog............

Il metodo antistronzi è un libro serio scritto da Robert J. Sutton che è titolare a Stanford della cattedra di tecnica aziendale innovativa. Laureatosi in psicologia applicata al posto di lavoro, ha creato lo Stanford Technology Venture Program (STVP), mirato al pensiero lineare e multidisciplinare all'interno del marketing. E' o è stato consulente per le maggiori aziende americane ed europee, dalla Pepsi alla Nokia, dalla Nike all'IBM. Autore di altri best-seller (già sotto contratto per Elliot Edizioni), ha rinunciato a pubblicare il suo ultimo libro con la prestigiosissima Harvard University Press perché i responsabili editoriali non gradivano il termine "stronzo" (che poi è stato addirittura censurato sulla classifica del New York Times!). 

Oltre al manuale potete andare sul blog di Sutton o su quello italiano o comunque Robert J. Suttonmemorizzate questo decalogo:

I dieci passi del metodo antistronzi

1. Enunciate il metodo, mettetelo per iscritto e applicatelo. Ma se non siete in grado o non volete seguirlo, è meglio non dire niente: evitare una falsa promessa è il minore dei due mali. Non fatevi la fama dell'ipocrita o del capo di un'organizzazione piena di stronzi.

 

2. Gli stronzi assumeranno altri stronzi. Tenete gli stronzi che avete in casa al di fuori del processo di selezione del personale, oppure, se non potete, coinvolgete quante più presone "civili" durante i colloqui e le selezioni, così da limitare la tendenza degli stronzi ad assumere "quelli come me".  

 3. Liberatevi degli stronzi appena potete. Le aziende spesso aspettano troppo prima di liberarsi degli stronzi patentati e incorreggibili. E una volta che lo fanno, la reazione più comune è, «perché ci abbiamo messo tanto?»  

4. Trattate gli stronzi da incompetenti. Anche se qualcuno è bravissimo nel suo lavoro ma continua a mortificare il prossimo, va trattato da incompetente.

  5. Il potere genera stronzaggine. Attenzione: concedere a qualcuno - anche alle persone all'apparenza più miti e sensibili - un minimo di potere può trasformarlo in uno stronzo integrale.

  6. Adottate il paradosso potere-performance. Accettate il fatto che la vostra organizzazione ha, come è giusto che sia, un ordine gerarchico, ma fate tutto quello che è in vostro potere per ridimensionare e ridurre le altre differenze di rango tra i membri. Avrete meno stronzi tra i piedi e, secondo i migliori studi, anche una performance migliore.  

 7. Gestite i momenti, non solo i processi, le politiche e i sistemi. Gestire al meglio gli stronzi vuol dire concentrarsi sulle piccole cose quotidiane e lavorare per cambiarle. I miglioramenti sono garantiti. Riflettete su ciò che fate, osservate come gli altri rispondono al vostro comportamento e a quello dei colleghi e fate degli "aggiustamenti" durante l'interazione con le persone che vi trovate davanti.   8. Mettete in pratica e insegnate il confronto costruttivo. Costruite una cultura aziendale in cui tutti sappiano quando discutere e quando smettere di litigare. Insegnate a raccogliere dati, ad ascoltare gli altri, a non piagnucolare e a portare a avanti le decisioni prese (anche quando si è in disaccordo). Quando arriva il momento di combattere per un'idea, seguite il consiglio di Karl Weick: «Se hai ragione combatti, se hai torto ascolta».  

 9. Adottate il metodo dello stronzo di rappresentanza. Poiché le persone tendono a seguire le regole più scrupolosamente in presenza di una o due "mele marce" che danno il cattivo esempio, il metodo anti-stronzi ha più possibilità di successo nelle organizzazioni che contano al loro interno uno o due "stronzi di rappresentanza". Avere sotto gli occhi dei "modelli contrari" spinge tutti gli altri a comportarsi bene.  

 10. In sintesi: unite a politiche di ampio respiro i piccoli gesti quotidiani. Una buona politica di asshole management (gestione degli stronzi) è possibile solo in presenza di un circolo virtuoso che concili le "grandi" politiche aziendali con i piccoli gesti quotidiani delle persone che parlano e lavorano insieme.

17
17 commenti
17
23 Mar 2013
alle 23:19

Chiara

Ragazzi queste cose vanno denunciate quando accadono..se volete mantenere il posto di lavoro ...io mi sono dimessa perché non tenevo a mantenermi un posto fra gli stronzi dove non imparavo niente..correrò i miei rischi..ma ho messo tutto nelle mani di un bravo avvocato..il lavoro e' precario per questo gli stronzi mobbizzano..sarete sempre più ricattabili..leggete il blog del professor sutton...incastrateli..fate mettervi tutto scritto su mail..non usate le parole..vi offendono? Bene.. Mandate una bella e-mail allo stronzo o stronza che vi ha insultato scrivendo chiaramente; tu oggi mi hai detto questo e quest'altro..vediamo che risponde..se non risponde meglio...sul mio ex posto di lavoro il mio gentile capo aveva scelto per me come postazione di lavoro un banchetto da calzolaio...ho fatto tante belle foto con il mio iPhone e ho chiamato un'ergonomista...e ora tutto e' nelle mani del legale e non mi fermerò finché non gli avrò aperto le chiappe a quella gente...sei anni della mia vita gli ho dato e di mobbing mi sono ammalata...non contate sui colleghi..non vi aiuteranno per paura..contate su testimonianze di ex dipendenti se li trovate e contate sui voi stessi...perché gli stronzi una mossa falsa prima o poi la fanno e ricordate lo stronzo nel momento in cui vi mobbizza sta infrangendo la legge...auguri a tutti e non demordete: TOLLERANZA 0 PER GLI STRONZI

16
11 Mag 2012
alle 23:35

co'

Confermo! La cosa peggiore che possa capitare nella vita è avere a che fare con LE incompetenti (che HANNO PRESO lì, IN QUEL POSTO, un ruolo di pseudo-capo) e con le migliori amiche delle stesse, che fanno il tuo stesso lavoro!

15
22 Mar 2012
alle 21:50

Ho 3 stronzi che hanno seminato zizzania su di me

Ho 3 stronzi che hanno seminato zizzania su di me e continuano a farlo, davvero fanno così cavolo SE NE FREGANO come niente, sono ARIDI INGRATI di cuore, come posso ribellarmi, se mi ribello perdo lavoro, o FARANNO un CULO da chiamare un DIAVOLO telefonicamente, ma io sto alla parte di GESU', se faccio cosi mi daranno per PAZZO. Sto male non ce la faccio piu' se faccio zitto per cadere in errore a loro perdono terreno, pensare prima di parlare e sempre zitti, non sto mai con loro perchè dicono sempre stronzate, I STRONZI DICONO STRONZATE come GLI IGNORANTI CHE IGNORANO, u cieco e un'altro cieco cadono nella stessa buca, è difficile riconoscere un gatto nero in una stanza buia, sopratutto quando il gatto non c'è. devo usare la tecnica degli Peruviani si loro sono forti per il mutismo ascoltano tutto e zitti, sconfiggere l'avversario con gli occhi fissi e "sono il più forte". Oppure cambiare pensieri negavi in positivi tecnica del sogno Quando arriva un negativo trasformo una colomba in arrivo.

14
01 Set 2010
alle 13:15

titti

gli stronzi soprattutto in ambito lavorativo appartengono ad un genere umano a parte e la loro madre che e' sempre incinta rifiuta i metodi anticoncezionali per potere diffondere la negativita' nel mondo....certo che se il mondo e' fatto dai furbi e dagli stronzi e facccio 2+ 2 capisco perche' il mondo sta andando a rotoli.

13
05 Feb 2010
alle 09:48

seg41

non sono gli stronzi i colpevoli ma la società di consumazione che ci spinge sempre a volere più ed a custodire un lavoro malgrado le pressioni. 
e poi abbiamo dei diplomi e non vogliamo perdere il nostro lavoro per lavare le strade... siamo troppo fiere, troppo desiderosi e troppo stronzi...noi anche!

12
11 Set 2009
alle 23:51

Andrea aka Pollicino

Resistenza Sory, resistenza, non mollare.

11
11 Set 2009
alle 17:48

Sory

Ho lasciato il mio lavoro per colpa di uno stronzo, cattivo.. Ora svolgo un'altra mansione ma mi vedo declassata e non so perchè..Nessuno, qui dove lavoro, si interessa dell'altro, non ci sono rapporti gentili ma solo tensioni. E' una cosa sottile, mi fa schifo.

10
02 Ago 2009
alle 16:07

Andrea aka Pollicino

Gli stronzi sono una categoria trasversale, allignano nelle sacche del conservatorismo e nella difesa dei privilegi, non ho la ricetta per combatterli ma prima o poi si scoprono da soli, almeno a chi non è stronzo come loro.

9
02 Ago 2009
alle 14:01

wassago

ho appena lasciato un posto per colpa di un collega alquanto stronzo e per via delle rivalita che si sono create per via della cattiva politica della mia azienda (differenze di paga nello stesso lavoro e guadagno in base ai giorni lavorati ) questa persona ha gia fatto stare a casa già 3 persone o perchè sono di colore o altro compreso anche un padre di famiglia e tutto per potere guadagnare di piu lui ora si è messo a fare il mobbing trasversale alla mia persona e quando mi sono rivolto ai miei responsabili che cosa mi hanno detto??

non possiamo fare nulla perchè è un raccomandato quindi

 mi chiedo ora chi sia il vero stronzo e a volte non basta solo il comportamento verso tale persona a volte quando ti arrivano mail minatorie dai colleghi del tipo sei una °çé*+ oppure sei un lecca... o anche se vuoi possiamo risolverla fuori...

allora mi chiedo anche che si può fare se non lasciare il lavoro e consultare un legale???

8
24 Giu 2009
alle 17:42

paolo bononi

se volete andare a caccia di stronzi basta entare in una banca é una vera e propria abbondante riserva. Giulio. 

7
08 Lug 2008
alle 17:44

s

La dignita' e' il bene personale che piu' indispettisce gli

stronzi, mantenetela sempre!

6
06 Mag 2008
alle 17:49

Andrea

Cara delusa84, purtroppo anche la mamma degli stronzi è sempre incinta, in trenta anni, sic, di lavoro ne ho visti e sopportati di diversi tipi. Il problema, ma non è un problema, è che se tu sei diversa da loro non potrai mai scendere ai loro livelli, per cui continua a combattere gli stronzi con le tue armi e stai certa che si trovano anche delle ottime persone con cui potrai avere la forza di continuare a lavorare come ritieni che sia giusto, buon lavoro

Pollicino

 

5
05 Mag 2008
alle 16:39

delusa84

Non avrei mai detto di passare dalle stelle alle stalle in 55 giorni! sono anni che mi sacrifico per l'azienda in cui lavoro, anni in cui lavoravo per più di 12 ore al giorno, anni in cui non ho preteso nulla, in cui le ferie le vedevo con il binocolo, dove la licenzia matrimoniale l'ho passata al cellulare a risolvere i loro problemi, non ho preteso nulla, ho lavorato per poco più di 1000 euro al mese! ho portato l'azienda da 1 a 100 con tanti sacrifici, ma tante soddisfazioni, sono sempre stata una collega leale, pretendevo un pò dalle persone lavorativamente parlando, ma sono sempre stata sincera, quando sbagliavo ammettevo le mie colpe, nessuno ha mai subito al mio posto! e ora sono 55 giorni in cui la demoralizzazione e la delusione mi fanno compagnia e tutto per due stronzi di cui uno assunto da poco l'altra una fighetta che vuole approfittare del momento! mi sono vista portare via metà dei miei clienti dicendo che non so fare il mio lavoro, mi sono sentita dare dell'incompente, e ora per una colpa non mia sto pagando le conseguenze che dovrebbero essere di qualcun altro! non avrei mai voluto sapere che al mondo ci possono essere persone così maledettamente stronze da pensare solo al loro benestare! non è giusto quello che stanno faccendo, non è giusto il loro comportamento! dopo così tanti sacrifici, dopo aver considerato il mio ufficio come la mia seconda casa, dopo aver sacrificato così tanto la mia vita, mi rendo conto che nessuno ripaga dei tuoi sacrifici, che forse era meglio se pensavo un pò di più a me, e mi ritrovo a dover far le valige e andarmene... sono delusa dalle persone, sono delusa dai miei titolari! ma sono stronzi

4
15 Gen 2008
alle 17:50

Sorrisomattia

Svolgo due lavori, ho due capi, ma entrambi hanno lo stesso problema. La gente molla, va via, fugge e non certo per il tipo di lavoro, ma per come vengono trattati. Si comincia come buoni amici e si finisce ad essere degli irresponsabili che mollano perche' torchiati di lavoro, senza piu' aver diritto a pause pranzo perche' il lavoro e' tanto e tutti devono sacrificarsi un po'. Finito il lavoro ovviamente il merito non finisce a chi ha fatto il suo dovere. Se molli sei pubblicamente etichettato come uno stronzo e vieni subito rimpiazzato da un giovane rampante, guardacaso con il tempo l'eta' scende sempre di piu'. Basta, basta, basta. Ho 30 anni e una laurea, lavoro da circa 4 anni e secondo molti non ho il diritto di lamentarmi perche' sono troppo giovane, non lo trovo affatto un modo di pensare positivo.

3
15 Gen 2008
alle 17:40

Sorrisomattia

Carissimi sappiate che si puo' anche passare dalla padella alla brace. Svolgo due lavori, ho due capi, ma navigo in cattive acque in entrambi i casi, sono due stronzi (citazioen da Sutton
). In modo diverso ovviamente, ma entrambi hanno lo stesso problema, continuano a chiedersi perche' la gente li abbandona. Accusano di scarsa serieta' tutti quelli che rinunciano a meta' strada, la gente molla sotto la loro pressione e loro cosa fanno ? Dopo che una/o ha mollato ne parlano male davanti a tutti cosi' pensi, se mollo verro' etichettato come un perdente.  Ho resistito molto ma mi rendo conto che sto per perdere la direzione anche io, ci sono giorni che penso di stravolgere la mia vita, urlare, andare via, poi mi organizzo quotidianamente per resistere fino a fine contratto. una volta si diceva, buon viso a cattivo gioco. Posso aggiungere che ci vuole anche tanto pelo sullo stomaco per non farsi venire la gastrite.

2
23 Dic 2007
alle 12:26

mauro

sono responsabile di un ufficio con all'interno uno stronzo su tre, lasciandoli soli anche quelli che non dimostrano queste caratteristiche lo diventano!! Il lavoro antistronzo deve assolutamente essere svolto quotidianamente, è molto pericoloso sospenderlo anche solo per pochi giorni!!

 

1
20 Set 2007
alle 15:52

Grace

FANTASTICO. Grazie al libro ho evitato la depressione.Non è solo una "buona guida" per difendersi dagli stronzi ma è anche un grande e utile contributo sociale, soprattuttoin questo periodo di "cattiva ed inefficiente politica" Leggi deleterie e disumane sull'inserimento dei giovanial lavoro.


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